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ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória do início ao fim.

Envio e Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento

  • Pedidos são processados em até 2 dias úteis antes do envio

  • Após o despacho, o cliente recebe o código de rastreio para acompanhamento

Atenção:

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega

  • Em caso de ausência, poderão ocorrer novas tentativas de entrega

  • Pedidos retornados por endereço incorreto ou não recebimento poderão gerar novo custo de envio

Política de devolução e troca

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:

  • Estar sem uso

  • Em perfeito estado

  • Com etiquetas e embalagem original

Após análise do item, você poderá optar por:

  • Troca por outro produto

  • Vale-compra

  • Reembolso

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